Política de Cookies

Información detallada sobre nuestras cookies

Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio funcione correctamente. Sin ellas, no podrías iniciar sesión, acceder a tus cursos o usar funciones básicas de la plataforma. Se activan automáticamente y no se pueden desactivar.

Ejemplos: Cookies de sesión, autenticación de usuario, seguridad del sitio, funcionamiento del carrito de cursos.

Duración: La mayoría expiran cuando cierras el navegador, aunque algunas pueden durar hasta 24 horas para mantener tu sesión activa.

Cookies de preferencias

Guardan tus elecciones personales para que no tengas que configurar todo cada vez que vuelves. Incluyen idioma, subtítulos en videos, velocidad de reproducción y tema visual.

Información específica:

• Configuración de idioma del curso
• Preferencias de accesibilidad
• Ajustes de notificaciones
• Opciones de visualización de contenido

Duración: Hasta 12 meses, permitiéndote mantener tus preferencias entre sesiones.

Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma. Vemos qué cursos son más populares, dónde los estudiantes encuentran dificultades y qué contenido genera mayor engagement. Esta información es anónima y agregada.

Datos que recopilamos:

• Páginas visitadas y tiempo en cada sección
• Tasa de finalización de módulos
• Interacciones con cuestionarios y ejercicios
• Patrones de navegación dentro de los cursos
• Dispositivos y navegadores utilizados

Utilizamos Google Analytics configurado para respetar tu privacidad, con direcciones IP anonimizadas y sin compartir datos identificables.

Duración: Hasta 24 meses para análisis de tendencias a largo plazo.

Cookies de rendimiento

Optimizan la velocidad de carga y la respuesta de la plataforma. Nos permiten identificar problemas técnicos y mejorar la infraestructura para que tu aprendizaje sea más fluido.

Métricas monitorizadas:

Tiempo de carga de videos educativos, estabilidad de conexión durante sesiones en vivo, rendimiento de cuestionarios interactivos y eficiencia del sistema de progreso.

Duración: Entre 1 y 6 meses dependiendo del tipo de métrica.

Cookies de terceros

Algunos servicios externos que integramos pueden usar sus propias cookies. Por ejemplo, los videos educativos alojados en plataformas externas o herramientas de videoconferencia para clases en vivo.

Servicios que pueden utilizar cookies:

• Plataformas de video para contenido educativo
• Herramientas de comunicación para soporte en vivo
• Procesadores de pago seguros
• Sistemas de verificación de identidad

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas si quieres más información sobre cómo manejan los datos.

Gestión de tus preferencias de cookies

Puedes controlar qué cookies aceptas en cualquier momento. La mayoría de navegadores te permiten bloquear o eliminar cookies desde su configuración. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar tu experiencia en la plataforma.

Cómo gestionar cookies:

• Desde la configuración de tu navegador web
• Usando nuestro panel de preferencias de cookies
• Bloqueando cookies de terceros específicos
• Eliminando cookies existentes cuando lo desees

Si eliges no aceptar cookies analíticas o de rendimiento, seguirás pudiendo acceder a todos tus cursos y funcionalidades esenciales. Solo perderás algunas personalizaciones y nosotros tendremos menos información para mejorar el servicio.

Cambios en esta política

Actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestra plataforma o en la legislación. Cuando hagamos modificaciones importantes, te avisaremos por email o mediante un aviso visible en el sitio.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para estar al tanto de cualquier cambio.

Tus derechos y opciones

Tienes derecho a saber qué información recopilamos, cómo la usamos y con quién la compartimos. También puedes solicitar acceso a tus datos, corregir información incorrecta o eliminar tu cuenta por completo.

Derechos que puedes ejercer:

Acceso a información personal almacenada, rectificación de datos inexactos, eliminación de tu cuenta y datos asociados, portabilidad de tu progreso de aprendizaje, y oposición a ciertos tipos de procesamiento de datos.

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